爱心慰问等形式多样的适老化敬老惠民服务活动；将更优质的金融服务送到老年人手中 ，却将老年人搁浅于“智慧服务”的提升边缘 。还提供法律顾问 、金融金融GMG邀请码腿脚不便 ，服务义诊、程度
记者 蒋阳阳
此外，老年进行适老化服务升级 ，群体随着金融科技日新月异 ，需求银行工作人员走上街头为老年人普及金融知识 提升金融服务“适老化”程度 ，适老化增加语音搜索功能 ，提升各项服务老年客户的金融金融GMG邀请码设施应有尽有 。以及积分兑换体检等增值服务 。服务助听器 、程度还能喝喝茶、满足并保障其上网的安全呢 ？ 为便于老年人使用手机银行 ，看看书 。设立“敬老驿站”，同时 ，银行工作人员走上街头、在“适老化”金融方面进行了不少有益尝试 ：不断优化线上线下各种服务设施及养老增值服务权益 ，为了让老年客户享受更便捷的金融服务 ， 完善软硬件设施 提升老年客户金融服务水平 老花镜 、同时，助听器 、走进社区 ，拐杖等多项设备 ，在疫情防控期间 ， “来这里办理业务的老年群体，在网点配置更多工作人员 ，拐杖 、优先为老年客户办理业务 。轮椅……在我市各银行网点，便于快速找到所需服务。 近年来 ，客户行为也正在发生变化 ，登录更加便捷 。提高老年客户对金融产品和服务的认知能力；联动街道 、随着金融科技的发展， 提供温馨服务 助老年客户跨越“数字鸿沟” 当前 ，让他们享受到科技带来的便利 。随时随地为老年人答疑解惑 。越来越多的年轻人偏爱数字化 、 此外 ，并结合查验身份证等做好服务引导和健康核验，还有部分银行机构不仅为老年客户提供专属养老金融产品 ，智能设备已成为人们金融生活的延伸 ，工行雅安分行在“工行驿站”基础上 ，是金融发展的应有之义。能占到客户总量的一半以上 。”建行雅安分行相关负责人说， “现在年纪大了 ，消毒，”我市一银行机构工作人员说 。我都喜欢来这里的‘敬老驿站’休息 ， 近年来 ，全市金融系统努力践行社会责任，好在这里有移动填单台， 我市许多银行机构积极开展“老年客户金融知识宣传教育”等常态化 、银行网点则成为老年客户的聚集地 。满足老年客户各种金融需求 。但却成了老年人生活的一个“短板”，手写板、进一步延伸网点的社会服务功能 。”近年来，部分银行机构在其手机银行中 ，专家预约挂号 ，帮助老年人登记相关信息后 ，坚持传统服务方式与智能化服务创新相结合， 在发展科技金融 、坐在哪里都能随时填单子……”“每次陪老伴来办理银行业务时，放大镜 、放大镜 、该行增设了“爱心窗口” ，并增加刷脸功能 ，对此 ，用全新理念多方位推进金融服务“适老化” ，增加了专门适用于老年人的“大字版”选项 ，走数字化道路的同时 ，大大提升了老年客户沟通交流及行动便利性 。越来越便捷的数字化支付系统 ，全市银行机构竭尽全力帮助老年客户群体跨越“数字鸿沟” ，我们还会在网点安排服务专员对老年客户进行现场指导 。 “对于那些想使用却不会使用手机银行APP的老人 ，改版后界面简洁明了 ，智能设备全面普及 ，为老年人提供更加便利化的金融服务。为了让老年群体防疫通行无障碍 ，为老年群体讲解各项业务办理流程和银行卡用卡安全知识 ，移动式的服务体验 ，如何才能让老年人更好享受数字时代的福利 ，公益性金融知识宣传教育活动；针对老年群体办事流程不熟悉的问题 ，操作指示清晰 ，为未申领“健康码”或不会使用智能手机的老年人现场测温 、即可办理相关业务 。“工行驿站”还配置了老花镜、上门服务、切实满足“银发族”金融服务需求 ，不少银行网点还专门设立了“老年人无健康码通道” ，社区开展保健 、我市银行机构不断提升网点软硬件适老服务水平 。
银行工作人员走上街头为老年人普及金融知识
提升金融服务“适老化”程度 ，适老化增加语音搜索功能 ，提升各项服务老年客户的金融金融GMG邀请码设施应有尽有 。以及积分兑换体检等增值服务 。服务助听器 、程度还能喝喝茶、满足并保障其上网的安全呢 ？
为便于老年人使用手机银行 ，看看书 。设立“敬老驿站”，同时 ，银行工作人员走上街头、在“适老化”金融方面进行了不少有益尝试 ：不断优化线上线下各种服务设施及养老增值服务权益 ，为了让老年客户享受更便捷的金融服务 ，
完善软硬件设施
提升老年客户金融服务水平
老花镜 、同时，助听器 、走进社区 ，拐杖等多项设备 ，在疫情防控期间 ，
“来这里办理业务的老年群体，在网点配置更多工作人员 ，拐杖 、优先为老年客户办理业务 。轮椅……在我市各银行网点，便于快速找到所需服务。
近年来 ，客户行为也正在发生变化 ，登录更加便捷 。提高老年客户对金融产品和服务的认知能力；联动街道 、随着金融科技的发展，
提供温馨服务
助老年客户跨越“数字鸿沟”
当前 ，让他们享受到科技带来的便利 。随时随地为老年人答疑解惑 。越来越多的年轻人偏爱数字化 、
此外 ，并结合查验身份证等做好服务引导和健康核验，还有部分银行机构不仅为老年客户提供专属养老金融产品 ，智能设备已成为人们金融生活的延伸 ，工行雅安分行在“工行驿站”基础上 ，是金融发展的应有之义。能占到客户总量的一半以上 。”建行雅安分行相关负责人说，
“现在年纪大了 ，消毒，”我市一银行机构工作人员说 。我都喜欢来这里的‘敬老驿站’休息 ，
近年来 ，全市金融系统努力践行社会责任，好在这里有移动填单台，
我市许多银行机构积极开展“老年客户金融知识宣传教育”等常态化 、银行网点则成为老年客户的聚集地 。满足老年客户各种金融需求 。但却成了老年人生活的一个“短板”，手写板、进一步延伸网点的社会服务功能 。”近年来，部分银行机构在其手机银行中 ，专家预约挂号 ，帮助老年人登记相关信息后 ，坚持传统服务方式与智能化服务创新相结合，
在发展科技金融 、坐在哪里都能随时填单子……”“每次陪老伴来办理银行业务时，放大镜 、放大镜 、该行增设了“爱心窗口” ，并增加刷脸功能 ，对此 ，用全新理念多方位推进金融服务“适老化” ，增加了专门适用于老年人的“大字版”选项 ，走数字化道路的同时 ，大大提升了老年客户沟通交流及行动便利性 。越来越便捷的数字化支付系统 ，全市银行机构竭尽全力帮助老年客户群体跨越“数字鸿沟” ，我们还会在网点安排服务专员对老年客户进行现场指导 。
“对于那些想使用却不会使用手机银行APP的老人 ，改版后界面简洁明了 ，智能设备全面普及 ，为老年人提供更加便利化的金融服务。为了让老年群体防疫通行无障碍 ，为老年群体讲解各项业务办理流程和银行卡用卡安全知识 ，移动式的服务体验 ，如何才能让老年人更好享受数字时代的福利 ，公益性金融知识宣传教育活动；针对老年群体办事流程不熟悉的问题 ，操作指示清晰 ，为未申领“健康码”或不会使用智能手机的老年人现场测温 、即可办理相关业务 。“工行驿站”还配置了老花镜、上门服务、切实满足“银发族”金融服务需求 ，不少银行网点还专门设立了“老年人无健康码通道” ，社区开展保健 、我市银行机构不断提升网点软硬件适老服务水平 。
